プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

1. 基本方針

株式会社 WOLVES Hand が運営する各動物病院及びトリミングサロン(以下、当社) はお客様からお預かりした個人情報の収集 利用 保管について、 関連法規を遵守するとともに細心の注意を払い、その安全管理に努めます。

2. 個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報のうち、ご氏名、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、ご職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

3. 個人情報の収集

当社は業務上必要な範囲内で、 かつ適正で公正な手段により、 お客様の個人情報を取得いたします。

4. 個人情報の利用

取得した個人情報は以下の利用目的のみに利用し、利用目的を変更する場合は院内·店内掲示等の方法で公表いたします。

(1)動物病院における診療·トリミングサロンにおけるトリミング等のサービス提供のため
(2)診療等について、当社グループ内の動物病院やトリミングサロンと連携を行うため
(3)保険会社へのレセプトの提供及び保険会社からの照会·調査回答等お客様のペット保険利用のため
(4)各種お問い合わせ対応及びサービス改善アフターサービスのため
(5)その他、サービス提供のため

5. 個人情報の保管

取得した個人情報は個人情報保護管理責任者を設置し、その管理監督のもとアクセス管理持ち出し制限·不正アクセス防止措置等安全措置を講じ、適切な管理を行います。

6. 個人情報の第三者提供

当社は、下記の理由を除いて個人情報を第三者に提供することはありません。

(1)お客様のご同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)利用目的の達成に必要な範囲内において業務委託先等に提供する場合
(4)個人情報をご提供いただく際に予め明示した第三者に提供する場合
(5)その他正当な理由がある場合

7. 個人情報に関する事項の照会·修正·削除

当社は、個人情報について照会·修正·削除のご希望があった場合、ご本人様からの申し出であることを確認させていただいたうえで、速やかに対応をさせていただきます。